近期我市各大學陸續(xù)開學，市公交集團結(jié)合大學生群體出行需求，人性化開通了服務大中專院校學生群體的“網(wǎng)約巴士”，為莘莘學子提供了點對點、一站式、零換乘的通勤體驗及精準服務。截至目前，共運送大中專院校、寄宿制中學學生150萬人次。
石家莊鐵道大學龍山校區(qū)位于封龍山東麓，元氏縣姬村鎮(zhèn)范家莊村西，距離市中心28公里。市公交集團了解到鐵道大學龍山校區(qū)學生出行不便，經(jīng)與校方積極對接開通了途經(jīng)北國奧特萊斯、火車站到新百廣場東的“網(wǎng)約巴士”定制公交線路，上周末就運送學子1400人次。
為進一步服務好廣大師生，集團安排專人多次與校方溝通交流、深入探討，了解學生出行特點及需求，確定了網(wǎng)約運營模式、制定了具體的預案及措施、選配了經(jīng)驗豐富的星級車長、制作了線路標識，以最大限度保障學子優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、順暢出行。學生可通過網(wǎng)約小程序進行網(wǎng)上預約、訂票，集團按需配置車輛，不僅避免了學校統(tǒng)計乘車人數(shù)、現(xiàn)場購票等繁瑣程序，更大大提高了學生乘車的精準度、高效率。公交的嚴謹組織、周到服務以及實惠便捷，贏得了校方和學生的廣泛贊譽。
“出行行李較多，本打算打車回學校，一出站便看到有直通學校的‘網(wǎng)約巴士’，還有志愿者義務引路、協(xié)助搬運行李，真是太方便了！”“以前，來回打車太貴了，現(xiàn)在坐‘網(wǎng)約巴士’一個小時就能到，既實惠、又省心、更省時”“乘坐‘網(wǎng)約巴士’挺方便的，直接省去了換乘及行李搬運的麻煩。”同學們紛紛稱贊道。
石家莊公交集團工作人員表示，每逢周末網(wǎng)約任務時，車長們都積極將車輛進行全方位、無死角的清理，并對運營車輛進行全方位的安全排查，努力保障學生安全出行；公交志愿者分別前往學校及市內(nèi)乘車站點，引導學生安全有序乘車，同時，主動幫忙學生搬運行李、安排座位，甚至為不熟悉地形的學生積極提供義務指路及咨詢服務。面對志愿者的熱情服務，學生們感到暖意融融。
（供稿人：劉澎 審核人：馮換強）
