“沒(méi)想到還有巡游網(wǎng)約公交，這么方便，以后都不用打車了！”剛剛從外地出差回來(lái)的張先生，一出火車站的出站口就看見(jiàn)了公交集團(tuán)設(shè)立的巡游網(wǎng)約車的宣傳牌，聽(tīng)到了志愿者的宣傳聲音。出于好奇張先生上前了解情況，在工作人員的引導(dǎo)下，張先生坐上了巡游公交，對(duì)于此次體驗(yàn)，張先生連連稱贊，“這個(gè)巡游網(wǎng)約公交設(shè)計(jì)得既經(jīng)濟(jì)又方便，實(shí)在太貼心了！”
“巡游網(wǎng)約公交”是市公交集團(tuán)為了方便火車站出站旅客出行而專門(mén)推出的服務(wù)，每周五、周日的16:30至24時(shí)，以二環(huán)內(nèi)四區(qū)為板塊為出站旅客提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的出行服務(wù)。
公交二十路車隊(duì)作為火車站西廣場(chǎng)巡游網(wǎng)約公交的運(yùn)營(yíng)路隊(duì)，特別制定了“三個(gè)一”的工作方案，即：路隊(duì)機(jī)務(wù)員、站修每周對(duì)車輛技術(shù)狀況開(kāi)展一次安全大檢查；每周對(duì)網(wǎng)約車駕駛員、引導(dǎo)員、隨車乘務(wù)員從駕駛技巧、應(yīng)急處置、服務(wù)用語(yǔ)等方面開(kāi)展一次培訓(xùn)；每周的運(yùn)營(yíng)工作結(jié)束后，對(duì)工作進(jìn)行一次全面的總結(jié)，探討工作中遇到的問(wèn)題，對(duì)好的工作方式方法進(jìn)行相互借鑒學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，確保線路的正常運(yùn)營(yíng)。
為最大限度方便旅客乘車，市公交集團(tuán)四公司組織管理人員在火車站進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，同時(shí)還采取制作抖音短視頻等方式在抖音賬號(hào)、朋友圈等社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳。公交工作人員還深入社區(qū)、高校，通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，對(duì)巡游網(wǎng)約公交進(jìn)行宣傳推廣，提升市民對(duì)巡游網(wǎng)約公交的認(rèn)知度、認(rèn)可度。
（供稿人：翟亞慧 韓白冰，審核人：馮換強(qiáng)）
